Fri fragt over 999 kr.*

Brug for hjælp kontakt os

14 dages returret

WestWind Surfshop Returportal

Velkommen til vores returportal, hvor du nemt kan håndtere returneringer. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om returprocessen samt information om, hvordan du sender dine varer tilbage til os 🤙

Værd at vide før du påbegynder din retur

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Returfragt koster som udgangspunkt 49 kr., og du betaler med kreditkort.

Når du har valgt, hvilke varer du ønsker at sende retur, og betalingen er gennemført, kan du hente din returseddel og pakkelabel på kvitteringssiden. Retursedlen og din købte pakkelabel bliver også sendt til den e-mailadresse, du har angivet.

Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi den så hurtigt som muligt og refunderer beløbet for de returnerede varer. Bemærk, at der kan gå 2–10 bankdage, afhængigt af din bank, før refunderingen er synlig på din konto efter vi har gennemført tilbagebetalingen. Ønsker du en anden størrelse eller vare, er du velkommen til at kontakte os, så justerer vi din bestilling sammen.

Bemærk, at reklamationssager kræver forudgående godkendelse, før produktet sendes retur til os.

Hjælp os med at behandle din retur ved at udfylde formularen nedenfor👇 Ved at indsende accepterer du vores Refusionspolitik

Brug for at kontakte os?