AGB

Webshop und Geschäfte - Handelsbedingungen

Rabattcode und Kampagnenbedingungen

Rabattcodes können in der Regel nicht für bereits reduzierte Waren sowie für Demo-/Gebrauchtgeräte verwendet werden. Rabattcodes, die über Newsletter erhalten wurden, können nicht in Westwind -Kursen/Camps sowie Geschenkkarten für Westwind Surfshops verwendet werden.

Sollten Sie als Kunde Fragen oder Probleme in Bezug auf Rabattcode -Kampagnen haben, wenden sie sich an webshop@westwind.dk.

 

Allgemeine Bedingungen

Da sich viele unserer Artikel in unseren physischen Geschäften befinden, kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht immer in seiner Originalverpackung geliefert wird. Dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen, falls du den Artikel zurückgeben möchtest. 

 

Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Beträge sind in dänischen Kroner (DKK) aufgeführt, einschließlich Mehrwertsteuer und exklusiven Lieferkosten. 

Westwind Surfshop erhält Online -Zahlungen mit; Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay.

Die Zahlung der Bestellung wird nur von Ihrem Konto abgezogen, wenn der Artikel versendet wird, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Westwind Surfshop verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen verschlüsselt, was bedeutet, dass die Verbindung absolut sicher ist.

 

Stornierung von Bestellungen

Leider bieten wir keine Möglichkeit an, eine Bestellung nach Abschluss zu stornieren. Unsere Bestellabwicklung und Verpackung erfolgen schnell, daher ist es uns nicht möglich, eine Bestellung nachträglich zu stoppen.

Davon abgesehen kannst du dich selbstverständlich jederzeit an uns wenden, wenn du einen Fehler gemacht hast oder deine Bestellung bereust. Wir können nicht garantieren, dass eine Stornierung noch möglich ist, aber wir geben immer unser Bestes, um eine gute Lösung zu finden. Kundenzufriedenheit hat für uns hohe Priorität, und wir bemühen uns stets, kundenorientiert und lösungsfokussiert zu handeln.

Selbstverständlich hast du auch ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst – gemäß unserer Rückgabebedingungen. Du kannst die Ware zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Wir empfehlen dir, deine Bestellung vor dem Abschluss immer noch einmal sorgfältig zu überprüfen.

 

Nicht abgeholte Bestellungen

Für Bestellungen, die nicht abgeholt oder entgegengenommen werden (einschließlich Click & Collect und Sendungen, die als „nicht abgeholt“ an uns zurückgesendet werden), behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 100 DKK zur Deckung von Bearbeitungs-, Verwaltungs- und eventuellen Rücksendekosten zu erheben. Die Gebühr wird bei der Rückerstattung des Bestellbetrags abgezogen.

 

Preise

Alle Preise im Webshop sind Tagespreise und können ohne Vorankündigung geändert werden. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist der gültige Kaufpreis, zu dem der Kauf abgerechnet wird.

Unsere durchgestrichenen "Vergleichspreise“ basieren auf den von unseren Lieferanten festgelegten unverbindlichen Preisempfehlungen.

 

Recht auf Beschwerde

Laut dem dänischen Kaufgesetz werden 2 Jahre Garantie für Produkte gewährt. Beschwerden gelten für Fehler in Material und/oder Herstellung.

Beschwerden im Falle von Mängel oder Mängel bei der Lieferung von Westwind Surfshops müssen nach Erhalt des Artikels in angemessener Zeit aufgerufen werden. Es ist eine Pflicht, anzugeben und auf Anfrage zu zeigen, wie der Fehler oder der Fehler ausdrückt. Wenn Sie einen Fehler entdecken, müssen Sie sich schnell an Westwind Surfshops wenden und den Artikel nicht weiter verwenden. Hier wird ein Monat als angemessene Zeit angesehen, sofern nicht anders vereinbart.

Die Beschwerde gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch den falschen Betrieb des Produkts verursacht werden.

Westwind Surfshop deckt die Retourkosten in angemessenem Maße ab. Wir erhalten keine Pakete, die auf Demand gesendet werden.

Reklamationen und Beschwerden werden in unser Lagerhaus geschickt:

Westwind Surfshop

Rødspættevej 5

6960 Hvide Sande

Informationen zu Beschwerdeoptionen

Sie können eine E -Mail senden an webshop@westwind.dk Oder rufen Sie +45 97 31 25 99 an, wenn Sie uns kontaktieren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten.

Als Ausgangspunkt können Sie sich nur über Fehler beschweren, die innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt des Artikels erscheinen. Bei Gegenständen mit begrenzter Haltbarkeit ist Ihre Beschwerde durch die Haltbarkeit begrenzt, die Sie Westwind Surfshops im Blick haben.

Wenn Sie eine Beschwerde haben und wir keine gemeinsam eine Lösung finden, können Sie eine der folgenden Optionen verwenden, um sich zu beschweren:

• Zentrum für Beschwerden über Beschwerde Portal gegen das House of Commons. Gehen Sie zum Beschwerdeportal.
• Center for Complaint Solution, House of Commons, sagteboden 2, 8800 Viborg.
• Wenn Sie ein Verbraucher sind, der in einem anderen EU -Land wohnt, können Sie Ihre Beschwerde im Online -Beschwerdeportal der EU -Kommission angeben. Gehen Sie zum EU -Beschwerdeportal.

Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere Firmen -E -Mail informieren/anwenden webshop@westwind.dk.

Kurse und Camps bei Westwind - Regeln & Bedingungen

Wetterbedingungen

Wenn es keine Wellen gibt, wird in Paddel -Technik, Sicherheit, Kenntnissen von Strombedingungen/ Rifflöchern unterrichten. Als Teilnehmer an unseren Camps besteht die Möglichkeit, die Zeit auf dem Wasser in unsere anderen Aktivitäten wie UV -Jagd, Sup- oder Windsurf -Schule umzuwandeln, je nach Kapazität.
Wir posten die Wettervorhersage zweimal pro Woche auf Facebook, leider entscheidet wir noch nicht über die Wettergötter.

Wellen- und Wetterpolitik - Surf Anfänger

Wir arbeiten mit Wetter und Wind für unsere Surfkurse. Daher bestimmt das Wetter die tägliche Aktivität.
Wir stornieren nicht wegen Mangel an Wellen, sondern nehmen die Surfbretter (möglicherweise SUP) heraus und genießen die ruhige Nordsee. Die ruhigen Nordseetage werden in diesem Fall für praktische Übungen und grundlegende Surf -Theorie verwendet.
Sollte die Nordsee ''Zähne zeigen", erlauben wir aus Sicherheitsgründe, die Aktivität auf den Bereich der kleineren Wellen an der Wasserkante einzuschränken.

Wellen- und Wetterpolitik - SUP Anfänger

Wir arbeiten mit Wetter und Wind für unsere SUP -Kurse. Daher bestimmt das Wetter das tägliche Aktivitätsprogramm.
Sollte das Wetter "Zähne zeigen", erlauben wir uns aus Sicherheitsgründe, die Aktivität zu begrenzen und es 
näher am Uferrand durchzuführen und mehr Zeit für praktische Übungen sowie Theorie- und Ausrüstungsunterricht zu verweden.

Wellen- und Wetterpolitik - Windsurf Anfänger

Wir arbeiten mit Wetter und Wind für unsere Windsurfkurse. Daher bestimmt das Wetter das tägliche Aktivitätsprogramm. Wir stornieren nicht aufgrund von Windmangel, sondern verwenden unsere talentierten Lehrer, die Zeit mit praktischen Windsurfübungen und der grundlegende Theorie zu füllen.
Sollte das Wetter uns die "Zähne zeigen", erlauben wir uns aus Sicherheitsgründe, die Aktivität zu begrenzen.
Die Zeit näher am Uferrand des Wassers zu verbringen und Sie in praktischen Übungen sowie Theorie- und Ausrüstungsunterricht zu unterweisen.

Ihnen wird daher immer eine gute Erfahrung mit uns garantiert! Wir sehen uns an einem unterhaltsamen und pädagogischen Tag auf dem Wasser.

Stornierung:

• Durch Stornierung 1 Monat Vorbereitet 100% der Reservierung.
• Durch Stornierung 2 Wochen Vorbereitet 50% der Reservierung. - Sie können Ihren Kurs immer zu einem anderen Datum und einer anderen Uhrzeit neu steigen bis zu 2 Tage Bevor Ihr Kurs beginnt.
• Wenn Sie nicht teilnehmen, wird der Kurs erstattet 0% der Buchung. - Wir planen einen Mitarbeiter für Ihren Kurs, der Ihnen die besten Erfahrungen mit uns bietet. Daher behalten wir uns das Recht auf den vollen Betrag der Reservierung vor, sonst könnten wir unsere fantastischen Mitarbeiter nicht belohnen.